Zahlen statt Floskeln

„Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für innovative Lösungen seit vielen Jahren." Dieser Satz steht 2026 vermutlich auf 80 Prozent aller deutschen Mittelstands-Websites. Er sagt nichts, weil er auf jeden zutreffen würde. Wer in Marketing-Texten konkrete Zahlen statt Floskeln nutzt, baut Vertrauen schneller auf, wird in KI-Antworten häufiger zitiert und verkürzt die Entscheidungs-Strecke des Besuchers.

Warum Floskeln in Marketing-Texten leer wirken

Floskeln sind Wörter, die jeder verwenden kann, weil sie auf praktisch jede Firma passen. „Zuverlässig", „innovativ", „kompetent", „erfahren", „kundenorientiert", „flexibel". Wenn ein Begriff auf den Heizungsbauer, den Steuerberater und den Restaurantbetreiber gleichermaßen passt, beschreibt er keinen davon. Der Besucher liest den Begriff, registriert ihn als Floskel und ignoriert ihn.

Konkrete Zahlen funktionieren anders. „Seit 2008", „14 Mitarbeiter", „430 Aufträge pro Jahr", „Einsatzgebiet 30 Kilometer um Krefeld", „Bearbeitungszeit fünf bis sieben Werktage" sind Aussagen, die nicht auf jeden zutreffen. Sie schaffen Differenzierung und Identifikation. Der Besucher kann prüfen, ob er passt. Wenn er passt, ist er einen Schritt näher an der Anfrage. Wenn er nicht passt, ist er schneller weg, was auch ein Gewinn ist, weil Du keine unpassende Anfrage bearbeiten musst.

Hinzu kommt der KI-Effekt. KI-Systeme bevorzugen Inhalte mit konkreten Zahlen und überprüfbaren Aussagen, weil die als belastbare Daten gelten. „Seit 2008 mit Schwerpunkt Heizungssanierung in Mehrfamilienhäusern" ist für eine KI eindeutig zuordenbar. „Langjährige Erfahrung in der Heizungstechnik" ist es nicht.

Zwölf Vorher-Nachher-Beispiele

Diese zwölf Paare zeigen, wie Floskel-Sätze in konkrete Sätze übersetzt werden. Das Muster ist immer dasselbe: Adjektiv durch Zahl, Behauptung durch Fakt, Allgemein durch Konkret.

Was an diesen Beispielen auffällt: die konkrete Variante ist nicht länger als die Floskel-Variante. Sie ist nicht teurer in der Recherche, weil Du die Zahlen ohnehin kennst (Mitarbeiterzahl, Gründungsjahr, Bewertungs-Schnitt, durchschnittliche Reaktionszeit). Du musst sie nur aus dem Bauch in den Text ziehen.

Wo der Hebel am größten ist

Auf der Website gibt es drei Stellen, an denen Floskel-Ersatz den größten Conversion-Effekt hat.

Erste Stelle: Die Hauptaussage auf der Startseite. Was steht oben in den ersten 100 Wörtern? Floskel-Kette dort heißt: Du verlierst Besucher in den ersten zehn Sekunden. Ersatz: ein konkreter Satz, der sagt, was Du machst, für wen, und mit welchem Unterscheidungsmerkmal.

Zweite Stelle: Die Über-uns-Seite. Hier kannst Du Geschichte verkürzt erzählen, aber mit echten Zahlen. „2008 als Zwei-Personen-Betrieb gegründet, 2018 Übernahme der Werkstatt in der Mustermannstraße, heute 14 Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Heizungssanierung in Mehrfamilienhäusern." Das ist mehr Inhalt in drei Sätzen als zehn Sätze mit „Vision" und „Leidenschaft".

Dritte Stelle: Die Leistungs-Beschreibungen. Pro Leistung mindestens eine konkrete Zahl oder Spezifikation: Bearbeitungszeit, typischer Investitionsrahmen, Verfahren oder Norm, typische Kunden-Profile. SEO-Substanz und Conversion-Hebel in einem.

Was Du jetzt tun kannst

Drei Schritte, sortiert nach Aufwand.

• 30 Minuten: Markiere in einem Word-Dokument die zehn häufigsten Floskeln Deiner Hauptseite („zuverlässig", „kompetent", „erfahren", „innovativ", „flexibel", „kundenorientiert", „professionell", „individuell", „passgenau", „maßgeschneidert"). Schreibe daneben jeweils eine konkrete Variante.

• 60 Minuten: Sammle die zehn wichtigsten Kennzahlen Deines Betriebs in einer einfachen Liste. Mitarbeiterzahl, Gründungsjahr, Anzahl Aufträge pro Jahr, durchschnittliche Reaktionszeit, Bewertungs-Schnitt, Einsatzgebiet in Kilometern, Anzahl wiederkehrender Kunden, durchschnittliche Auftragsgröße, Bearbeitungszeit pro Auftragsart, typische Investitionsrahmen. Die zehn Werte sind Dein Bauteilkasten.

• 90 Minuten: Geh die wichtigsten drei Seiten Deiner Website durch (Startseite, Über uns, Hauptleistungs-Seite) und ersetze pro Seite mindestens fünf Floskeln durch konkrete Aussagen aus Deinem Bauteilkasten. Der schnellste Conversion-Hebel, den eine Website bekommen kann, ohne dass Du das Design anfasst.

Auf den Punkt gebracht

Marketing-Floskeln sind Wörter, die auf jede Firma zutreffen und deshalb keine beschreiben. Sie verschleiern Substanz, langweilen den Besucher und werden von KI-Systemen als schwache Inhalte erkannt. Konkrete Zahlen ersetzen Floskeln nicht aufwendiger, sondern präziser. Wer in Marketing-Texten Zahlen, Fakten und überprüfbare Aussagen statt Adjektiv-Ketten nutzt, baut schneller Vertrauen auf, verkürzt die Entscheidungs-Strecke des Besuchers, und wird in KI-Antworten häufiger zitiert. Der größte Hebel liegt auf der Startseite, der Über-uns-Seite und den Leistungs-Beschreibungen. Wer dort fünf Floskeln pro Seite durch konkrete Aussagen ersetzt, sieht den Effekt binnen Wochen.